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做HR最高的境界,就是保持著讓所有人都“舒服”的狀態,也是細節決定了你能否成為一名優秀的HR。
積極,是一個人最正向的狀態,HR也不例外,在日常工作中保持著一種積極的狀態,會給身邊的同事帶來一種活力。維持一種積極的狀態,每天除了給自己打打氣之外,更重要的是要給自己定一個期盼,例如今天要面試多少個人,要達到什么樣的效果。暗示自己完成招聘工作后,給自己一點獎勵,點一份下午茶也不錯喲(胖了不能怪我~~)https://www.joyowo.com/news/gwwb/4202
不管是什么情況下,守時是不僅僅是一種工作態度,更是一種為人處世的修養原則。面試的時候提前到場,做好一些準備工作,例如整理好自己的著裝、為應聘者提供茶水。這些小細節都可以讓自己加分。最忌諱的是面試的時候讓應聘者等待,即使是出于什么特殊原因,遲到了必然會造成應聘者對你、對你公司的印象大打折扣。
不管是面試還是與你交流談話的時候,玩手機是非常沒有禮貌的行為。這邊是對方在認真的陳述,而你的眼鏡盯著手機屏幕,換位思考一下,這樣對于應聘者或者你的交談對象來說,內心都是一種沖擊,你的行為表明了你對ta的談話沒有興趣,也許玩手機只是你的一個慣性動作,也要避免在這種重要的場合玩手機。
HR作為公司的職能崗位,除了你的本職工作是人事,其實更多的是你還要學會輸出公司的企業文化,提高公司員工的凝聚力,這是HR經常會忽略的一項工作,有些HR會經常忍不住去跟別的同事抱怨公司,抱怨工作,于你自己而言,好像是出了口氣,情緒也得到了宣泄,其實在別的同事看來你的不專業度暴露無遺了,最終你的抱怨還有可能被加工之后傳到了老板的耳朵。所以不管是有什么樣的情緒,請不要輕易去抱怨。
其實學會觀察別人的表情以及一些動作變化是非常難的學問,而恰恰是我們HR要具備的一項能力,面試的時候你要學會去辨別這位應聘者臉上的微表情,以及ta的邏輯是否清晰,通過ta的簡歷來提問,觀察ta的簡歷是否造假;同樣的你在公司團隊中,也要經常去觀察一些員工的動靜,觀察他們的工作態度的變化,是否是有離職的意向,或者是工作消極怠慢,是否你應該聯系用人部門準備好談話,這些都是需要去掌握學習的技能。
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